Soporte
Dudas del ranking, pagos o la app — te ayudamos
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la cuota del ranking?
La cuota de temporada da acceso a la liga y al ranking. Se paga online al registrarte como socio y se renueva cuando arranca la nueva temporada (te avisamos antes por email).
¿Cómo formo pareja?
Desde tu perfil o el panel: pulsa 'Invitar a mi pareja' y comparte el enlace por WhatsApp — al abrirlo y aceptar quedáis emparejados. También puedes buscar jugadores dentro de la app.
¿Cómo se puntúa en mi grupo?
Cada victoria vale 1 punto más 1 por set ganado (ganar 2-0 o 2-1 son 3 puntos). Si pierdes pero ganas un set, sumas 1.
¿Cómo funciona el ranking general?
Solo puntúan las victorias: 300 puntos fijos más un extra según tu grupo (Grupo 1 +200, y 20 menos por cada grupo). El torneo final de temporada reparte 3000/2000/1000.
¿Cuándo cambian los grupos?
Cada mes: la mitad de cada grupo sube y la mitad baja, así que tu grupo se renueva entero mes a mes.
¿Cómo valido un resultado?
Quien gana lo envía desde Resultados y la pareja rival lo confirma. Si nadie lo valida en unos días, se valida automáticamente.
Subí mi foto y no aparece
La foto tarda unos segundos en recortarse. Debe verse una persona en primer plano; las fotos de grupo o lejanas se rechazan.
¿Cómo compro fotos de una jornada?
En Galería, cada jornada tiene su pack con descuento o puedes comprar fotos sueltas. Tras pagar, descargas la versión sin marca de agua.